熊本市新外の歯科・歯医者です。

こんにちは！！

昨日は、診療後に接遇セミナーにスタッフみんなで行ってまいりました。

患者さんの好感と信頼を得るために

~患者接遇の基本と中堅による後輩指導のポイント～

講師は鵜飼　昌子先生でした。

講演を聞いて、わかってはいるけどできていなかったなぁと思うことがたくさんあり、改めて接遇について考える時間となりました。

隣の方と実践する場面もあり、大変有意義なセミナーでした。

これをきちんといかしていきたいと思いました。